¡Hey bnexters! 
Sabemos que algunos de ustedes aún tienen muchas dudas sobre Bnext 
, una de ellas es ¿cómo activo mi tarjeta física? y hoy con ayuda de nuestro CX Manager @sergio.rivero se los vamos a contar.
Para activar tu tarjeta física, deberás realizar estas dos acciones
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Actívala en la app
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Haz una consulta de saldo en un cajero.
Aquí te desglosamos cada punto para que te quede más claro.
Paso 1: Activa tu tarjeta en la app
- En la sección “Tarjetas” , haz clic en el botón “Activar tarjeta”.
- Pasa la pantalla de activar tarjeta e introduce los 16 dígitos de tu tarjeta física cuando la app te lo pida.
- Elige un PIN e introdúcelo en la app cuando te lo pida. Este PIN/NIP será el que utilizarás en cajeros y comercios, es de 4 dígitos y debe cumplir con las siguientes medidas de seguridad:
- No debe llevar 3 números consecutivos, tanto descendente como ascendente.
ejemplo de PIN no seguro i) 1238
ejemplo de PIN no seguro i) 4327
- No deberá contener más de dos números iguales.
ejemplo de PIN no seguro iii) 3338
Cuando elijas y confirmes tu PIN de 4 dígitos, deberás ir a un cajero y hacer una consulta de saldo
Paso 2: Realiza una consulta de saldo
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Acude a un cajero Banorte, CI Banco o CITIBanamex
, introduce tu tarjeta y elige la opción de “Consultar saldo”. - El cajero te pedirá un NIP/PIN. Debes introducir el PIN/NIP que elegiste en la app (en el paso 1 de este texto, recuerda que es distinto a tu contraseña para acceder a la app)
- Si el cajero te da opciones, elige “Débito”, “Ahorro” o “Chequera” como tipo de cuenta
. - Realiza la consulta de saldo. El cajero te cobrará una pequeña comisión que te devolveremos. (Si ves que no te llega la comisión a los 10 minutos, abre un chat en la app para que podamos devolverte esta comisión de forma manual. Recuerda que devolvemos 1 comisión de consulta de saldo para activar tu tarjeta una única vez, más 2 comisiones de retiro de cajero al mes)
. - Termina la operación en el cajero.
Y ¡listo! Ya tendrás tu tarjeta disponible para utilizarla en comercios y cajeros.
Recuerda que si tienes algún problema siempre puedes contactarnos a través de la aplicación, el correo de cx-mex@bnext.io, redes sociales y/o a través de nuestra comunidad.
¡Queremos que disfrutes de la experiencia Bnext!
