¡Hola, Bnexters!
Como saben, pueden vincular cualquiera de sus tarjetas Bnext a plataformas o comercios, para realizar compras y pagos en línea de forma muy sencilla.
La mayoría de las veces que hacen una vinculación o actualización de forma de pago, dicho comercio realiza un cargo por un monto que suele ser menor a $50 (El monto del cargo puede variar, dependiendo del comercio en cuestión).
Estos suelen ser cargos momentáneos y sirven para verificar que la tarjeta está activa y cuenta con fondos. La mayoría de las ocasiones se devuelve el monto del cargo, en los días posteriores.
Esta acción es completamente ajena a Bnext, por lo que en caso de requerir algún código de verificación, (en el caso de PayPal), o tener duda sobre uno de estos cargos, es importante que nos contacten mediante el chat dentro de la app, o por correo
a: cx-mex@bnext.io para brindarnos los detalles del cargo.
En caso del código de verificación de PayPal, podremos brindárselos en un lapso de 2 a 5 días posteriores al cargo. En caso de que se encuentre con el estatus “En tránsito” será necesario esperar a que el sea liberado, para poder proporcionárselos.