Falla en el sistema de transferencia y carga de saldo

Hola , escribo con el afán de ayudar y que otros usuarios no experimenten lo mismo que yo.
Hice una recarga de $500 y no se vío reflejado en mi saldo. Aun sigo en soporte espero no perder mi dinero.
Gracias.

Hola.
Creo es falla en general con SPEI.
Ese error lo están teniendo varios conocidos no solo en Bnext, sino en las otras marcas como Mibo, Iban, Klar y hasta con Santander.
Tal vez es el sistema de transferencias.
Saludos.

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Hola Hector. :wink:

No te preocupes, tu dinero esta seguro. Debido a un mantenimiento programado la madrugada de hoy, es posible que algunos SPEI realizados durante el día de hoy no hayan llegado correctamente a tu cuenta Bnext. Una disculpa por estos inconvenientes.

Si te ha ocurrido esto te pedimos que nos escribas por el chat de la app o al correo cx-mex@bnext.io para solucionar el problema lo antes posible.